Comparto con usted un vídeo titulado:

Como capacitar eficazmente a las empresas

 

 

El proceso de la capacitación

El proceso de la capacitación esta formado por 4 fases las cuales son las siguientes:

·         Determinación de las necesidades de capacitación

·         Diseño del programa de capacitación

·         Ejecución del programa de capacitación

·         Control y evaluación del programa de capacitación        

Cada unas de estas fases se definirán para conocer que actividades son necesarias  realizar en el transcurso del proceso de la capacitación

 

DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 

Esta fase consiste en detectar las necesidades de habilidades y conocimientos de un área, trabajador o un grupo de trabajadores de una organización, esto para conocer donde se requiere o quienes requieren capacitación, en resumen es un diagnóstico de la situación actual.

En esta etapa se realizan diferente tipos de análisis tales como el organizacional, de personas y el de operaciones buscando problemas que impidan alacanzar los objetivos de la organización.                                                                                                                       

 

DISEÑO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Cuando ya se conocen las necesidades de capacitación de una organización se procede a la elaboración de los programas de capacitación para cubrir y disolver estas necesidades.

Este programa de capacitación responderá preguntas como:

¿A quién se capacita?, ¿cómo capacitar?, ¿en qué capacitar?, ¿dónde capacitar?, ¿cuándo capacitar?, ¿cuánto capacitar? ¿quien capacita? (Chiavenato Idalberto, 2011, pág. 325)

Los principales objetivos de un programa de capacitación son:

·         Lograr el máximo beneficio para los particpantes

·         Darle el programa importancia y validez

·         Aumentar la seguridad en sí mismo a los instructores encargados de impartir el programa

 

Entre los diversos métodos que se pueden aplicar para el desarrollo de un programa de capacitación están:

·         Conferencia

·         Mesa redonda

·         Demostración-ejecución

·         Dramatización

·         Representación

·         Grupos de discusión

·         Método de casos

EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Luego de realizar el programa de capacitación, la siguiente fase es aplicarlo para ello existen diversos métodos, los cuáles son:

·         El supervisor hace todo

·         El supervisor delega autoridad en un asistente

·         El supervisor orienta

·         El supervisor asesora

·         El supervisor no participa

En la ejecución del programa de capacitación existe una reciprocidad de aprendizaje y mejoría entre un instructor y aprendiz, donde los aprendices necesitan mejorar su conocimiento para sobre una actividad o función y los instructores transmiten el conocimiento de una determinada actividad a los aprendices.

 

 

CONTROL Y EVALUCIÓN DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Es la ultima fase del proceso de capacitación, aquí se pretende evaluar la calidad del programa de capacitación por parte de la unidad, área, departamento de capacitación y el resultado que se obtuvo de aplicar el programa de capacitación.

Para medir la efectividad de un programa de capacitación o el control que se obtuvo se necesita de las opiniones respecto al instructor, el cursos y la administración, también se analiza la reacción del aprendiz.

Este fase del programa de capacitación nos permite apreciar las diferencias entre el objetivo fijado y el resultado obtenido.

 

Conociendo los inicios de la capacitación y conceptos relacionados

La capacitación empieza aparecer y utilizarse en dos periodos diferentes, el primero de ellos en el siglo XII con la creación de los gremios artesanos en las ciudades de Roma y Babilonia, donde los maestros artesanos supervisaban la calidad, las herramientas y los métodos de trabajo de sus apréndices y aseguraban su excelencia mediantes exámenes prácticos, este proceso de capacitación tenía una duración de cinco a siete años pero el cúmulo de conocimiento adquirido era suficiente para convertirse en un maestro artesano y continuar enseñando su artes y oficios; el segundo periodo y más significativo fue en el siglo XVIII con la Revolución Industrial, donde el método de capacitación anterior fue alterado debido a la mucha demanda del personal para operar las máquinas de las fábricas induciendo al surgimiento de innumerables escuelas industriales, cuyas metas eran lograr el mayor conocimiento de los métodos y procedimientos de trabajo en el menor tiempo posible, esto provoco que existirá deterioros y averías en el producto final de las industrias, por lo consiguiente mucha rotación de personal. Hay que recordar que en la Era Industrial solo se veía al personal como un recurso más, sin darle la importancia debida.

En la actualidad hay organizaciones dedicadas a dar capacitaciones y diversas actividades al personal de una empresa con el fin de incrementar su productividad y calidad de su trabajo.

 

Existen diversos conceptos que puede llegar a confundirse con la capacitación, a continuación definiremos

Educación

“Educación se refiere a todo aquello que el ser humano recibe del ambiente social durante su existencia, cuyo sentido se adapta a las normas y los valores sociales vigentes y aceptados.” (Chiavenato Idalberto, 2007, página 385)

 

Adiestramiento

“Se entiende como la habilidad y destreza adquirida, por regla general, en el trabajo preponderantemente físico. Desde este punto de vista el adiestramientro se imparte a los empleados de menor categoría y a los obreros en la utilización y manejo de máquinas y equipos.” (Siliceo Alfonso, 2004, página 17)

 

Desarrollo

"Es el proceso integral del hombre en adquirir conocimientos para su crecimiento profesional a fin de estimular la efectividad y productividad en un puesto laboral. " (Werther William, 2008, página 252)

 

Capacitación

"Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos." (Chiavenato Idalberto, 2007, página 386)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bienvenidos a mi Blog

Sean bienvenidos a mi blog y antes que nada me presento, soy José Felipe Pérez Juárez estudiante de la Maestría en Administración y en este blog quiero mostrarles la importancia de implementar la capacitación en las empresas u organizaciones para sobresalir en un ambiente competitivo, y de igual manera reconocer el factor humano como pieza fundamental para incrementar la productividad de las mismas. Nos adentraremos en diferentes temas que fundamentan a la capacitación y reafirmaremos que debe de ser considerado como una inversión y no como un gasto.

También les hago una atenta invitación para colaborar en nutrir este blog con videos, investigaciones, artículos recientes, etc., todo aquello que aporte información fidedigna y relevante sobre el mundo de la capacitación y temas afines.

 

Agradezco sus visitas y espero que este blog sea de su agrado.

 

Para empezar este blog mencionaré la siguiente frase de Miguel Ángel Cornejo:

“El aprendizaje representa el único camino cierto para lograr la evolución; el negarse a aprender equivale a petrificarnos, a permanecer estancados, como el agua de un estanque que alberga maleza y alimañas.”